服务承诺书

时间:2024-01-07 19:37:28
【精品】服务承诺书模板汇总五篇

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在当今社会生活中,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书在写作上有一定的规范。为了让您在写承诺书时更加简单方便,下面是小编精心整理的服务承诺书5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

服务承诺书 篇1

一、服务内容

经营范围:(货运代理)

二、违诺责任

1、我们的理赔时效快,仅仅需要提交齐全的资料,很快就可以 办理;

2、我们公司在一定赔偿范围内可以进行快速理陪;

3、我们的服务宗旨是让客户满意,让客户舒心;

三、货损赔付保证

如果你的货物发生破损或丢失,将严格按照以下规定执行。

1、足额投保

货物发生保险责任范围内的损失时,根据托运人实际损失进行赔 偿,但最高赔偿金额以保险声明价值为限。

2、不足额投保

保险声明价值低于货物实际价值时,承运人对其损失金额按保险 金额与货物价值的比例计算赔偿。

3、不投保

出险后将按运费的2-5倍或最高20元/公斤(人民币)进行赔偿。

四、为了提高货运代理服务质量,满足广大客户的货运需求,确保客户货物,特做如下承诺:

1、工作人员具有良好的业务知识、技能和职业道德,并经培训 合格持证上岗,身体健康,能胜任工作。

2、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务 ……此处隐藏1342个字……移交司法机关;

三、投诉监督

客户投诉,3个工作日内予以答复,如遇特殊情况无法在承诺期内处理完毕的,及时向有关单位和客户作出解释。

监督电话:

1、计划献财务部

2、个人业务部:

3、客户业务部:

4、行长电话:

5、单位负责人:

服务承诺书 篇5

“质量第一,终身服务”是本公司的服务宗旨,为了把好产品质量及售后服务关,解决客户的后顾之忧,本厂广纳贤才、集思广益,聘请了一批技术精湛和经验丰富的技术人才,进行售后服务,并为用户建立完整详细的服务档案,利用电脑进行管理,形成了完善售后管理体系:

一、设备的安装过程中无偿给操作人员进行指导,达到会正确使用,会保养,会简单维修。

二、机械设备保养期内,三个月有专业人员对设备进行定期的保养和检修工作,消除隐患,让用户能得心应手地使用本厂提供的产品。

三、本厂对所提供的工程免费保修壹年。

四、售后服务人员在接到通知后一个小时内赶到现场(市内),外地12小时之内赶到现场。

五、贵方必须真实的填写我们公司提供的售后服务反馈单中的内容,如需签收是否维修合格等,为此,我厂真诚希望得到贵方的大力支持,双方共同协助,监督好售后服务工作。真正做到“急用户所急,想用户所想”的真诚服务。

六、保修期满后,本厂将一如既往地为贵方提供优质的服务,仅收取材料人工等成本费。

七、本厂所提供的其它各种产品,厂家均设有服务机构和维修网点,并都有健全的售后服务管理体系协同我厂一起完成售后服务工作,保证用户放心使用。

我们将以更好的质量,更优的服务面对广大用户!

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